Mitel Lizenz WG/CC Systemadministrator +1
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Mitel Lizenz WG/CC Systemadministrator +1
Contact Center Systemadministrator. Der Adminstratorarbeitsplatz ist mit einem einheitlichen Front-End ausgestattet, worüber die Bereitstellung, Administration und die Pflege aller Contact Center Devices und folgender Komponenten und Ressourcen möglich ist:- CC Stammdaten: Agenten, ACD-Gruppen, Skills
- Queues, Services,
- Vermittlungsfunktionen,
- Ansagen, MoH,
- Öffnungszeiten, Feiertage,
- Pausengründe, Klassifizierungsgründe,
- DB-Anbindung,
- Anbindung von Groupware,
- Anbindung von Webdiensten,
- Synchronisation alle Daten,
- Benutzer und Rechteverwaltung,
- Call- und Workflow Editor inkl. Plausibilitätsprüfung,
- Drag-and-Drop GUI,
- Vorgefertigte Funktionen und Variable,
- Call Flow Publishing,
- Multimedia - visualisiert alle Interaktionen für Voice, Web, Chat, Email und Queues,
- Export/Import Funktion.
Hersteller-Nummer(HSN): 54006793
EAN: 7630013884842
Produkt-Videos
Produktvorstellungen und Tests von Nutzern stellen ein Produkt noch besser dar als Bilder und technische Daten. Die gezeigten Videos basieren auf unseren Produktnamen und können von dem eigentlichen Produkt abweichen. Die Produkt-Video-Funktion befindet sich noch in der BETA-Phase.Klicke den Playbutton um Videos einzublenden
