Mitel Lizenz CC IVR Routing Port +1
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Mitel Lizenz CC IVR Routing Port +1
Ein flexibles IVR (Interactive Voice Response) Basissystem zur Integration von Ansagen Sprachdialogen im Contact Center Umfeld. Die Steuerung erfolgt über DTMF- Töne. Funktionsumfang:- Dialogdesigner mit vorgefertigten Funktionen zur Erstellung von individuellen IVR-Applikationen,
- Sprachnachricht aufzeichnen und abspielen,
- Ziffernketten abfragen und ansagen,
- automatische Sprachaufnahme,
- Voice und Web Callback,
- Voice-Mail als letzter Agent,
- Verbinden zu diversen Zielen/Teilnehmer,
- Schreiben/Lesen in/aus einer Datei,
- Datenbankfunktionen (SQL-Anweisungen ausführen),
- Query (RSSbus)
- Aufruf externer Anwendungen,
Optional:
- Spracherkennung
- Text-To-Speech
Hersteller-Nummer(HSN): 54006786
EAN: 7630013884828
Produkt-Videos
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